Priser for support

Gratis hjælp til computeren er en af de meste søgte sætninger, men er din tid værdiløs? Det er min i hvert fald ikke.

Jeg arbejder ikke gratis, men tager heller ikke ublu priser for ingenting. Jeg laver en afregning inden for et kvarter, og ofte runder jeg lidt ned, hvis kaffen har været god.

Ofte er det ikke til at sige, hvad noget koster, før bagefter, især ved installation, fjernelse af virus og spyware, eller blot opdateringer på ældre computere.

Men jeg vil godt give et bud på, hvad det kan komme til at koste.

Fejlfinding er ikke så meget et spørgsmål om viden, men mere et spørgsmål om magiske fingre, og forståelse for den kompleksitet systemet arbejder med. Lidt held er ikke af vejen, men mest af alt opfindsomhed, når der skal afprøves noget for at finde en løsning.

Prisliste for private

Service priser

Jeg kommer og henter dit udstyr, hjemme hos dig, og afleverer det igen, inden for 24 timer. Hvis jeg kan reparere det med det samme, hos dig, så gør jeg det, ellers skal det på værkstedet, for at undersøges.

Hvis jeg skal bruge nogle stumper, kan du få udstyret retur, hvis det er brugbart, indtil jeg har stumperne. Derefter henter jeg udstyret, og afleverer det igen, hjemme hos dig, inden for 24 timer.

Når udstyr er repareret, kigger vi på det i fællesskab, ved aflevering, og sikrer os at alt er som aftalt.

FORBEHOLD: Priserne holder, så længe der ikke sker uforudsete ting. Det kan være overførsel af data fra din gamle bærbar til din nye bærbar, hvor du har så mange data, at det tager flere timer at hente ud fra den gamle bærbar. Her er en særlig situation, som jeg selvfølgelig vil opdage næsten med det samme, og så finder vi en løsning på det.

Lige i dette eksempel, vil jeg vælge at tage begge bærbare med til værkstedet, og lade dem stå og knurre, mens jeg laver noget andet. På den måde kan vi holde prisen.

* Forudsætter at du har original CD/DVD/Blueray eller leverandørens partition stadig virker. Uden original lægges omkostning til evt. licens til software oven i. Det er selvfølgelig aftalt på forhånd.
** Andet medie er en USB harddisk. Har du ikke selv en, lægges omkostining til indkøb af en USB harddisk oven i, som vi selvfølgelig aftaler på forhånd.

FORBEHOLD: Priserne holder, så længe der ikke sker uforudsigelige ting!

F.eks. kan det være overførsel af data fra din gamle bærbar til din nye bærbar, hvor du har så mange data, at det tager flere timer at hente ud fra den gamle bærbar. Her er en særlig situation, som jeg selvfølgelig vil opdage næsten med det samme, og så finder vi en løsning på det.

Lige i dette eksempel, vil jeg vælge at tage begge bærbare med til værkstedet, og lade dem stå og knurre, mens jeg laver noget andet. På den måde kan vi holde prisen nede.

Prisliste for virksomheder

Servicepriser følger som til private, blot er de ekskl. moms!

Hvorfor er der forskel på priser for private og erhverv?

Først og fremmest fordi private ikke kan trække noget fra, og ser lidt anderledes på prisen end virksomheder gør. Det er næsten i kategorien friviligt hjælpearbejde, fordi det ikke giver så lige så stort udbytte som arbejdet med virksomheder. Men i virkeligheden er der mindre arbejde i, at lave noget for private. Her falder betalingen med det samme, inden jeg forlader stedet, og du kan sagtens få en kvittering.

En virksomhed skal have fikset problemet nu-og-her, der er ikke tid til at vente. Virksomheden kan ikke ignorere problemet, så der er en større motivation for at få løst opgaven, og så er prisen af mindre betydning. Desuden kan det trækkes fra!

Med erhverv skal jeg hjem og lave en faktura, sende den til kunden, og vente på betalingen. Jeg skal følge op på, om regningen er betalt, og registrere dette. Inden besøget hos en erhvervskunde, er der ofte brugt mere tid på at undersøge problemet, og forhandle aftalen på plads.