Tracking
Tracking, der
giver overblik
Du skal kunne se, hvad der sker på din hjemmeside, og hvad din marketing fører til. Jeg hjælper med GA4, Google Tag Manager og måling af de handlinger, der betyder noget.
Udgangspunktet
Hvad har du
brug for at vide?
Du kan samle mange tal uden at blive ret meget klogere. Derfor begynder jeg med din forretning, før vi begynder at sætte flere målinger op.
Hvad skal hjemmesiden hjælpe med? Vil du have henvendelser, bookinger eller salg? Og hvilke spørgsmål skal tallene hjælpe dig med at svare på?
Så gennemgår jeg det, du allerede har. Hvad bliver registreret? Mangler der noget? Og tæller vi den samme handling flere gange? Det er et bedre udgangspunkt end at installere endnu et værktøj og håbe på det bedste.
Du får en plan for, hvad vi skal måle, hvordan vi kontrollerer det, og hvad du kan bruge oplysningerne til.
Tracking i praksis
Mål, opsætning og kontrol.
Mål og hændelser
Mål på det, der betyder noget for dig
En sidevisning fortæller, at en side er blevet set. Den fortæller ikke, om nogen har købt noget eller sendt en henvendelse.
Jeg hjælper med at vælge de handlinger, vi skal følge. Det kan være en gennemført formular, en booking eller et køb. Vi kan også måle klik på telefonnummer og mailadresse, men et klik er ikke det samme som en samtale eller en sendt mail.
I Google Analytics 4, også kaldet GA4, registreres handlinger som hændelser. De vigtigste kan markeres som nøglehændelser. Vi aftaler, hvad de betyder, så rapporten ikke siger “kunde”, når det eneste, der skete, var et tryk på en knap.
En formular er ikke sendt, bare fordi nogen har klikket på “Send”. Der kan stå en fejl lige nedenunder. Det skal målingen også tage højde for.
GA4 og Google Tag Manager
Få opsætningen til at hænge sammen
Jeg gennemgår din opsætning af GA4 og Google Tag Manager og hjælper med at rette fejl og få de aftalte målinger på plads.
Vi ser på, hvornår målingerne bliver sendt, hvilke oplysninger der følger med, og hvor de ender. Hvis du annoncerer, skal målingen også passe til de mål, du bruger i dine annoncekonti.
Er der behov for server-side tracking, tager vi stilling til det ud fra din opsætning og det, du vil opnå. Det er en teknisk løsning, vi skal kunne forklare værdien af, før vi bygger den.
To installationer af den samme måling giver ikke dobbelt indsigt. De kan til gengæld give nogle meget opløftende tal.
Samtykke og datakvalitet
Kontrollér, hvad der faktisk bliver sendt
Jeg tester de vigtigste forløb og ser efter manglende målinger, dubletter og oplysninger, der ikke hører hjemme i din analyse. Det gælder også, når der bliver ændret på hjemmesiden.
Samtykkeløsningen og måleværktøjerne skal kunne arbejde sammen. Jeg undersøger den tekniske opsætning og hjælper med at få tags til at reagere som aftalt på de besøgendes valg.
Consent Mode og server-side tracking fjerner ikke behovet for at tage stilling til samtykke og data. Vi skal vide, hvad opsætningen gør, hvilke oplysninger der bliver behandlet, og hvilke begrænsninger der er.
Et grønt flueben i et værktøj er rart. Jeg vil også gerne se, at en rigtig testhenvendelse bliver registreret det rigtige sted. Og kun én gang.
Resultater
Tal skal hjælpe dig med at vælge
Når målingen er på plads, skal du kunne bruge den. Jeg hjælper med at gøre de vigtigste oplysninger til at overskue, så du kan se udviklingen i relevante besøg, henvendelser eller salg.
En rapport bliver ikke mere brugbar, fordi den har flere grafer.
Vi gennemgår, hvad tallene kan fortælle, og hvad de ikke kan. Et målt køb er én ting. Hvilken kanal der får æren for det, afhænger også af den måde, værktøjet fordeler kreditten på.
Du skal ikke forvente, at alle systemer viser det samme tal. Samtykke, browserbegrænsninger og forskellige målemetoder påvirker billedet. Jeg hjælper med at undersøge forskellene og forklare, hvad vi bør reagere på.
Målet er et bedre grundlag for at prioritere din indsats. Det gælder både SEO, annoncering og det, der sker på selve hjemmesiden.
Om mig
Jeg kan tale med både dig og din udvikler
Jeg har arbejdet med web siden 1998, undervist og været både selvstændig, medarbejder og leder. Jeg er vant til at undersøge, hvorfor noget ikke virker, og forklare, hvad vi skal gøre ved det.
Det bruger jeg, når jeg arbejder med tracking. Jeg ser på sammenhængen mellem hjemmesiden, måleværktøjerne og de spørgsmål, du gerne vil have svar på.
Du får forklaret, hvad vi ændrer og hvorfor. Hvis din udvikler skal hjælpe, kan jeg beskrive opgaven, så der er noget konkret at arbejde videre med.
Hvad vil du gerne have styr på?
Send et link til din hjemmeside og fortæl, hvad du gerne vil kunne måle. Gerne også hvilke værktøjer du bruger, og hvilke tal der undrer dig.
Så tager vi en snak om, hvor det giver mening at begynde, og om jeg er den rigtige til at hjælpe.